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Experiencia en Research.
Experiencia implementado Diseño Estratégico y de servicios.
Experiencia en el proceso de diseño de servicio y conocimiento concreto sobre CX en especial el dominio de indicadores de experiencia.
Experiencia en iniciativas digitales B2B y B2C.
Experiencia en investigación en diseño estratégico (Design Thinking, Atomic Research, Design Sprint)
Experiencia moderando talleres y sesiones de co-creación.
Experiencia en industrias preferente relacionado a servicio al cliente.
Conocimiento de diseño e implementación de servicios digitales.
Conocimiento profundo de las distintas metodologías para obtener datos cualitativos y cuantitativos.
Conocimiento de diseño e implementación de servicios análogos.
Capacidad de análisis cualitativo y cuantitativo para obtención de insights.
Experiencia desarrollando: Blueprints, Customer Journey Maps.
Conocimiento práctico de mapeo de experiencias y creación de prototipos deservicio para ilustrar y probar soluciones e ideas (customer journeys, servicedesign blueprints, storyboards, roleplay, etc.).
Poseer base teórica y práctica en storytelling, facilitación de talleres.
Uso de herramientas digitales que faciliten y potencien el proceso de diseño deservicio. Ejemplo: Jira, Miro, Mural, Notion, Figma, Video-ask, etc.
Job Summary:Physician Assistants (PA) provide health care services to patients who may have acute episodic conditions or chronic problems, as... ...KAISERTITLE: Physician Assistant II / NP II - Orthopedics, Per Diem (Ontario)LOCATION: Ontario, CaliforniaREQNUMBER: 1345443...
Location : Plymouth, MI Duration : 4 months Skills Required: Around 3+ yrs of experience in IT Should have hands on experience in Openspan (Pega Robotics) Experience with UI Path is an added advantage. Note: If interested please...
...curriculum that emphasizes virtuous living, traditional learning, and civic responsibility JOB DESCRIPTION: The Instructional Assistant (IA) is a full-time, hourly, 10 month position. The goal of an IA is to support classroom teachers, administrators, and staff to ensure...
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